眼科诊所/眼镜店的终极形态：打造连锁品牌

视力筛查系统/连锁视光门诊管理系统/校园视力筛查系统带您一起打造连锁品牌：

 

教父说：在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样的命运。

 

创业者，要顺势而为，看清业务的终极形态，要以终为始，始终走在正确的道路上。

 

广义的基层眼科服务机构，包括眼镜店、视光中心、眼科诊所、眼科门诊。主要以验光配镜，近视防控，视觉训练为主，基本不涉及手术。以专业服务或医疗服务的形式交付，在产品销售上获得利润。

 

1. 服务很难标准化‍

 

服务由人交付出来，人的思想行为太难统一了，像海底捞张勇、胖东来、任正非这样的管理大师都是天赋异禀、洞悉人性的神人，创业者千万不要试图成为他们，那是极小概率事件。

我们要寻找大概率正确的事情：通过体系经验、标准流程结合IT管理工具克服服务标准化的困难。

 

2. 服务需要品牌

 

做生意只是开始，做品牌才是企业的终极目标。

今天很卷，请问大家明天会好吗？

答案是明天不会好，只会更卷。

品牌会更多，价格会更低。

品牌打造很难，也很贵。类似特劳特这样的营销咨询公司做品牌咨询，收费是2000万起，每年。

因为消费者很难记住一个品牌。

更何况你还没有品牌，他如何记住你，传播你？找你复购？

 

3. 服务机构需要规模化

 

运营一家基层眼科，链条太长，单打独斗很难面面俱到。

独立店面要搞定工商税务，医院合作要搞定医院医生，

筛查导流要搞定学校教委，公域流量要搞定美团抖音，

私域流量要搞定企微个微，营销推广要搞定品牌宣传，

医疗服务要搞定安全专业，销售复购要搞定家长信任，

货品管理要搞定库存陈列，员工管理要搞定绩效培训，

质优价廉要搞定厂商代理，数据管理要搞定IT技术......

太难了......典型的苦逼老板形象。

人生可以不这么过的！

服务机构规模化可共享经验和专家等资源，提升服务品类和专业能力；可通过规范化流程提升运营质量，提高抗风险能力；可通过集中采购降低成本，获得更效的资源支持。

4. 要么成为平台，要么加入平台

行业外，20年前的招待所、小旅馆、酒店都变成了如家、汉庭或其它连锁酒店。

医疗业，口腔诊所连锁品牌林立，进一步促进市场规范，规模扩大，资本涌入。

 

基层眼科连锁品牌化是行业发展的必然趋势。分店数量至少在百家以上，视光业务营收总规模在5000万以上，应该才初步算是连锁品牌。随着竞争的发展，最终品牌会更加趋于集中化，无论是连锁眼镜店/视光中心或连锁眼科诊所。

 

至于连锁品牌建设的路径，林掌柜的八爪鱼模式已经谈得很清楚了。

 

参见链接：独家 | 连锁医疗将兴起“八爪鱼”模式

 

5. 连锁品牌需要强大的IT系统支持

 

1. 直营管理、整体托管、特许经营、品牌代理各种经营模式......
2. 分店统一收款、总部收款后返、不同产品不同结算方式、开票不开票……
3. 集团统谈分签分供，统谈统签分供，权限划分，流程设置……
4. 集团与分店的单、货、帐实时统一，集团和分店都用最小成本转动更大生意规模......
5. 集团统一的营销策略、定价政策，区域个性化促销，与各地筛查和公域流量对接……
6. 统一的会员系统和权益政策……

 

以上，连锁眼科IT系统通通都要能支持！

 

每个人、每个企业都有自己的使命。

基层眼科机构，需要找到一种让自己从容舒适的方式，服务好一方百姓的眼健康。

要么成为连锁品牌平台，要么加入连锁品牌平台。

 

明大夫，希望通过IT能力助力区域连锁品牌成为当地眼科龙头。

 

祝你，手握品牌，要么第一，要么唯一。

 

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