2025年眼科生存策略：聘AI机器人，少招人
2025新的一年又开始了，老外在新年第一天习惯于”make a resolution”，就是下一个决心：新的一年要怎么过。
2024年被认为是基于大模型的AI落地元年。在这一年里，Sora文生视频的发布，OpenAI o3的推出，微软、Meta、马斯克的持续下注，全世界都在共同努力让AI朝更强、更快、更可及的方向继续进化，将深刻影响我们的生活、工作方式以及与世界的互动。AI将在越来越多的领域超越碳基生命人，不知道对人类是福是祸，但趋势已无法逆转。
2025年，如果让我来说要下一个什么决心，就是all in AI。因为未来的企业，将只有两种人：合伙人和机器人！
在2024年，明大夫在AI方向上也跨越了一小步：基于大模型的眼健康AI助手正式上线了。早在2022年，我们就与行业权威出版社的深度合作，训练了一个基于眼科知识图谱的患教机器人。在过去2年里，机器人结合实际使用反馈，持续学习眼科知识，基于最新的大模型技术，用积累的行业数据进行反复训练和不断调优，终于完成了重要升级，现在可以叫“眼健康AI助手”了。
目前的眼健康AI助手可以帮你做这些事情：
1. 快速查询视力筛查报告和检查报告
如果学校或患者在医院留了证件信息，无论是学生视力筛查报告，还是医院检查报告，家长或患者只需在对话框办理入所留的姓名和证件信息就能及时查看，体验丝般顺滑。
2. 报告解读
基于检查报告，可以进行深入解读，解答患者疑虑。可以根据上下文对话历史，自然地进行回答。
3. 科普咨询
患者关于的各种问题，如近视防控、手术准备、哺光仪知识、离焦镜原理等，都能应付自如。
4. 就诊导引
如果患者有就诊方面的疑问，可以给予及时的引导和地址推送，不错过每一次到院的机会。
从目前AI助手跟用户聊天记录来看，初步做到了顺滑、自然和专业，没有普通大模型那种一本正经的胡说八道。专业能力上也做到了权威规范，超越普通视光师。
更多的技能，比如随访提醒、预约管理、销售推荐等，正在持续学习和进化中，尽请关注......
眼健康AI助手的未来定位是医院的在线服务大脑，一个AI机器人承担所有在线工作，如客服、预约管理、眼科咨询、商品销售、订单交付等。
有兴趣可以扫码聊他一下：
现在人工这么贵，培训还挺难，聘一个眼健康AI助手不香吗？
愿眼科同仁们在2025年穿越周期，健康生长！
